Politica sulla privacy

Politica sulla tutela dei dati di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U.  .

1. Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

Il responsabile del trattamento dei dati relativi ai diversi processi sulla gestione di utenti, clienti, potenziali clienti, collaboratori e fornitori è GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U., con sede sociale in Ctra de Logroño s/n 26120 Albelda de Iregua (provincia di La Rioja) e CIF/Part. IVA B58957119 .

Ai fini della nostra politica sulla protezione dei dati, il numero di telefono è 902443032 e l’indirizzo di posta elettronica è info@revolugreen.es

Inoltre, si informa che, nel trattamento dei dati relativi alla gestione di Utenti, Clienti e Fornitori, non vi sono soggetti Corresponsabili del Trattamento.

 

2. Che tipo di dati abbiamo su di te e come li abbiamo ottenuti?

La tipologia dei dati personali che GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. tratta sui propri clienti e fornitori sono:

  • Dati anagrafici
  • Indirizzi di posta ordinaria ed elettronica
  • Informazioni commerciali
  • Dati economici e di transazione
  • Immagine
  • Dati curriculari
  • Dati professionali

I dati succitati sono stati ottenuti direttamente dall’interessato tramite la presentazione di un’offerta commerciale, proposta contrattuale, ecc. oppure tramite la sua azienda che ci ha fornito i dati anagrafici e tutte le informazioni necessarie all’esecuzione dell’oggetto del rapporto contrattuale tra le parti. È obbligo dell’interessato o dell’azienda fornire i dati aggiornati in caso di modifica. Nel caso dei dati di proprietà di candidati all’offerta di impiego, vengono ottenuti tramite l’invio del CV da parte degli stessi o tramite la candidatura inviata dai servizi di un portale per il lavoro. In quest’ultimo caso è l’interessato che autorizza il trasferimento dei propri dati alla nostra azienda in quanto sono stati inseriti personalmente sul curriculum presente nel portale per il lavoro.

3. Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati personali?

I dati personali relativi alle persone fisiche vincolate a potenziali clienti e fornitori che GRANDE RROBLE DESERTS, S.L.U. raccoglie attraverso i diversi moduli di contatto e/o raccolta di informazioni saranno conservati fino a quando l’interessato non richiede la cancellazione degli stessi. I dati forniti dai nostri clienti e fornitori saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale esistente fra le parti, e rispettando in ogni caso i termini minimi di conservazione di legge a seconda della materia.

In ogni caso GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. conserverà i Suoi dati personali per tutto il periodo di tempo ragionevolmente necessario tenendo conto delle nostre esigenze per rispondere ai quesiti che si presentano o per risolvere eventuali problemi, apportare miglioramenti, attivare nuovi servizi e soddisfare i requisiti richiesti dalla normativa applicabile. Ciò significa che possiamo conservare i dati personali dell’interessato per un periodo di tempo ragionevole anche quando l’interessato ha già smesso di utilizzare i nostri prodotti o non utilizza più questo sito web. Trascorso tale periodo, i dati personali dell’interessato verranno rimossi da tutti i sistemi di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U..

4. A quale scopo e su quale base giuridica provvediamo al trattamento dei Suoi dati personali?

GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. provvede al trattamento dei dati personali forniti dalle parti interessate per gestire diverse attività derivate da specifiche procedure svolte in termini di vendita, servizio post vendita, gestione dei fornitori, gestione dei candidati, qualità del servizio, e così via. In questo modo utilizzeremo i loro dati personali per svolgere alcune delle seguenti azioni sulla relativa base giuridica:

SCOPO DEL TRATTAMENTO

BASE GIURIDICA

Gestione delle operazioni relative al database di clienti e consumatori finali per effettuare prospezioni commerciali, concorsi e promozioni

Consenso della parte interessata; legittimo interesse del titolare del trattamento

Incassi di clienti tramite bonifici, addebiti diretti e gestione contabile, fiscale e fatturazione con i clienti

Esecuzione (pre)contratto; obbligo normativo

Gestione delle richieste di informazioni ricevute tramite moduli web o reti sociali

Consenso della parte interessata

Sorveglianza e controllo degli accessi alle strutture

Interesse pubblico del responsabile.

Registrazione delle persone che accedono alle strutture per il controllo dell’accesso e per la sicurezza.

Legittimo interesse del responsabile.

Gestione di fornitori, pagamenti-bonifici e addebiti diretti-fatturazione con i fornitori

Esecuzione (pre)contratto; obbligo normativo

Gestione delle operazioni connesse all’operatività del canale reclami dell’entità

Obbligo normativo; Adempimento di missione nel pubblico interesse o nell’esercizio di pubblici poteri della parte interessata

conformità normativa protezione dei dati personali

Obbligo normativo

Gestione delle operazioni pubblicitarie e di marketing per la fidelizzazione dei clienti

Legittimo interesse del responsabile del trattamento

Gestione delle operazioni pubblicitarie e di marketing nelle promozioni e sorteggi per potenziali clienti.

Consenso della parte interessata.

Gestione dei sequestri ai fornitori da parte dell’Agenzia tributaria, giudiziaria

Obbligo normativo

Gestione delle operazioni di dilazioni dei pagamenti ai clienti

Esecuzione (pre)contratto

Operazioni di spedizione/restituzione dei prodotti ai clienti

Esecuzione (pre)contratto

Operazioni nell’indagine sulla soddisfazione dei clienti.

Interesse legittimo.

Gestione dei reclami presentati dai clienti/consumatori

Consenso della parte interessata; esecuzione (pre)contratto

Operazioni in programmi di incentivazione e fidelizzazione di clienti-sconti-carte fedeltà.

Consenso della parte interessata

Operazioni di ricezione/restituzione di prodotti o servizi di fornitori.

Esecuzione (pre)contratto

Processi di ricerca, valutazione e selezione dei candidati

Consenso della parte interessata

 

Per quanto concerne la base giuridica di riferimento, si è obbligati a fornire i dati personali, nel caso in cui non vengono forniti, non sarà possibile eseguire il contratto, adempiere gli obblighi di legge o derivanti da pubbliche autorità.

 

5. A quali destinatari verranno comunicati i Suoi dati personali?

GRANDE RROBLE DESERTS, S.L.U.  non condividerà mai i Suoi dati personali con nessuna società terza che intenda utilizzarli nelle sue azioni di marketing diretto, salvo nel caso in cui ci abbia espressamente autorizzato a farlo.

Si informa che possiamo fornire i Suoi dati personali alle Pubbliche Amministrazioni e alle Autorità competenti nei casi in cui GRANDE RROBLE DESERTS, S.L.U. riceva un obbligo di legge da dette Autorità o nei casi in cui, agendo in buona fede, riteniamo che tale azione è ragionevolmente necessaria per ottemperare a un procedimento giudiziario; per rispondere a qualsiasi reclamo o richiesta legale; o per proteggere i diritti di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. o dei suoi clienti e del pubblico in generale.

Al fine di soddisfare le diverse esigenze derivanti dalla gestione commerciale, contabile/fiscale e amministrativa dei nostri utenti, clienti o fornitori, potrebbe essere necessario che i Suoi dati siano comunicati da una delle società del gruppo alle altre società che rappresentano il nostro gruppo: GRUPO EMPRESARIAL PALACIOS ALIMENTACIÓN S.A. PRECOCINADOS FUENTETAJA, SLU; Le aziende del nostro gruppo operano nel settore alimentare. Tutte le nostre aziende hanno sede in Spagna.

GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. può fornire i Suoi dati personali a terzi (ad es. fornitori di servizi Internet che ci aiutano a gestire il nostro sito Web o eseguire i servizi concordati, società di assistenza e manutenzione informatica, società di logistica, agenzie e consulenza fiscale e contabile, ecc.). In ogni caso, queste terze parti devono mantenere, in ogni momento, gli stessi livelli di sicurezza di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. in relazione ai tuoi dati personali e, quando necessario, saranno vincolate da impegni legali al fine di conservare i Suoi dati personali in modo sicuro, privato e protetto, e al fine di utilizzare le informazioni solo seguendo le istruzioni specifiche di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U.  .

 

6. Quali sono i Suoi diritti in quanto parte in causa o soggetto interessato?

Chiunque ha diritto di ottenere la conferma che GRANDE RROBLE DESERTS, S.L.U. stia trattando dati personali che lo riguardano, oppure no.

In particolare, le parti interessate possono richiedere il diritto di accesso ai propri dati personali, nonché di riceverli in un formato comune e di lettura meccanica se il trattamento è effettuato con mezzi elettronici (diritto alla portabilità).

Inoltre, le parti interessate possono richiedere il diritto di rettifica dei dati inesatti o, se del caso, chiedere la cancellazione quando, tra i vari motivi, i dati non sono più necessari per le finalità per i quali sono stati raccolti.

Su base complementare, in determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, oppure in determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, le parti interessate possono esercitare il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi impellenti, o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami o nelle eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Si informa altresì che ha il diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso precedente alla revoca.

L’utente è stato inoltre informato che in qualsiasi momento può esercitare i succitati diritti scrivendoci  utilizzando i dati di contatto che compaiono nella Sezione 1, ‘Titolare del trattamento’ della presente informativa sulla protezione dei dati e sulla privacy di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. , allegando una copia della Carta di Identità  Può anche inviarci un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica  .

 

Avrà anche il diritto di presentare un reclamo all’Autorità spagnola per la protezione dei dati, soprattutto quando non ha ottenuto soddisfazione nell’esercizio dei Suoi diritti.

Autorità Spagnola per la protezione dei dati.

C/ Jorge Juan, 6

28001 – Madrid

Tel. 901100099 / 912663517

7. Protezione dei dati degli utenti del sito web.

Ai sensi del vigente Regolamento (UE) 2016/679, GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U.     informa che i dati personali degli Utenti del sito web (tali quali i dati forniti attraverso i moduli compilati e i metadati associati a detti moduli: data, ora di invio, IP di invio, ecc.) saranno trattati per l’attività di trattamento indicata in ciascun modulo di raccolta dati presente sul nostro sito web da GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U.   . Tale trattamento dei Suoi dati rientra nell’ambito del consenso dato.  Premendo il pulsante “INVIA”, l’Utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U.    .

Inoltre, si informa che, salvo l’obbligo legale o proprio consenso esplicito  GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. non cederà i Suoi dati a terzi.

L’utente viene inoltre informato che in ogni momento può esercitare i diritti di accesso, rettifica  o cancellazione dei dati, nonché di avere altri diritti riconosciuti nel presente documento e disciplinati dal Regolamento (UE) 2016/679, scrivendoci  utilizzando i dati di contatto che compaiono nella Sezione 1, ‘Titolare del trattamento’.

Per contro, in conformità a quanto previsto dalla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U.    si impegna a non inviare pubblicità tramite posta elettronica senza aver preventivamente ottenuto l’espressa autorizzazione del destinatario. L’Utente può opporsi all’invio di pubblicità selezionando la casella corrispondente.

8. Altre informazioni di interesse sulla nostra politica sulla privacy

8.1 Misure di sicurezza

GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U.  adotta i livelli di sicurezza richiesti dalle vigenti normative europee e spagnole in materia di protezione dei dati, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di applicazione e della natura, dell’ambito, del contesto e delle finalità del trattamento descritto, nonché dei rischi di varia probabilità e gravità ai tuoi diritti e libertà come persona.

8.2 Trattamento dei dati dei minori

Ai sensi del regolamento UE 2016/679 e della LOPDGDD 3/2018, i minori di età superiore ai 14 anni possono dare il proprio consenso alla prestazione di servizi della società dell’informazione, come la registrazione a un forum, la compilazione di un modulo di contatto, ecc. Sarà comunque responsabilità di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. verificare la veridicità dell’età indicata dal minore.

Per il trattamento dei dati di minori di età inferiore ai 14 anni, detta raccolta dei dati sarà sempre effettuata con il consenso espresso dei genitori o dei tutori legali.

8.3 Modifiche alla nostra Informativa sulla protezione dei dati e sulla privacy​

Una tantum, GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. può apportare modifiche e correzioni a questa sezione della Politica sulla protezione dei dati per clienti, fornitori e utenti. Si prega di controllare questa sezione regolarmente per consultare quali modifiche potrebbero essersi verificate e in che modo potrebbero incidere su di Lei.

8.4 Perché è necessario accettare la presente Informativa sulla protezione dei dati e sulla privacy?

Questa sezione fornisce tutte le informazioni necessarie in modo facilmente accessibile affinché Lei possa conoscere il tipo di dati che GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. mantiene sui propri utenti, potenziali clienti, clienti e/o fornitori, le finalità perseguite, i diritti che la normativa sulla protezione dei dati le riconosce come persona interessata e come esercitare tali diritti Pertanto, con l’invio deliberato dei Suoi dati personali attraverso i nostri mezzi di contatto e/o con l’inizio del rapporto commerciale con la nostra azienda, riteniamo che deve prendere atto e accettare il trattamento dei Suoi dati personali come descritto nella presente informativa. Queste informazioni personali verranno utilizzate solo per gli scopi per i quali sono stati da Lei forniti o che determinate normative nazionali o regionali ci consentono di farlo.

In ogni caso, si informa che un Suo rifiuto a fornirci alcuni dati richiesti potrebbe ostacolare lo sviluppo del rapporto contrattuale tra le parti con possibili gravi conseguenze nell’erogazione dei vari benefici contemplati nell’ambito del contratto commerciale stipulato con la parte contraente.

In caso di domande relative a questa sezione della Politica sulla protezione dei dati per utenti, potenziali clienti, clienti e fornitori di GRANDERROBLE DESERTS, S.L.U. , contattare l’azienda utilizzando l’indirizzo fornito nella Sezione 1, ‘Responsabile del trattamento’ e saremo lieti di assisterLa e rispondere a tutte le ulteriori domande che vorrai farci.

9. Legislazione applicabile

La presente Informativa sulla protezione dei dati sarà regolata in ogni momento dalle disposizioni della legislazione spagnola ed europea in materia di protezione dei dati personali e della privacy.